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29 août 2026POSfeature

PDV : échange et Bon de Retour

Échangez un article au PDV : le retour et la vente de remplacement se confirment ensemble, puis la caisse encaisse ou rembourse uniquement le solde net.

Vous pouvez désormais traiter un échange directement au Point de Vente.

  • Une seule confirmation : le ticket d'origine est retourné et la vente de remplacement est créée dans la même étape (plus besoin de clôturer le retour puis d'ouvrir une nouvelle vente).
  • Documents : une facture (FA) génère un avoir ; un bon de livraison (BL) génère un bon de retour. Le remplacement est une nouvelle vente PDV.
  • Solde net : si la nouvelle vente est plus élevée, encaissez la différence ; si elle est plus basse, remboursez la différence ; si les montants sont égaux, le tiroir reste fermé.
  • Une session de caisse ouverte est requise, comme pour toute vente ou retour PDV.